【IT168 专稿】EMC对软件业务的重视，业界都清楚，不用再大说特说EMC在软件方面的战略宏图，一个显而易见的事实是，EMC在过去的七、八年中进行了三十多次软件方面的并购举措。

　　EMC信息智能事业部首席营销官Whitney Tidmarsh则给出了更加详实的数据，EMC历史上总共进行了50多次收购，其中大部分是软件公司，包括VMware、Legato、Greenplum、RSA等等。现在软件和硬件两部分在EMC的收入占比中各占50%。

　　EMC的“软”布局

　　历经多次并购，EMC软件业务结构也随之进行了相应的调整，在2003年收购Documentum之后不久，EMC将内部所有和软件相关的业务整合起来，成立了最早的软件事业部。但两年后，EMC发现，把所有的软件简单粗放的整合在一起，合力并没有想象中那么大，于是调整为按照市场来进行业务分工，把Documentum和Legato的部分业务整合起来，并于06年成立了新部门，负责内容管理和归档。

Whitney Tidmarsh是信息智能事业部首席营销官，负责信息智能事业部(IIG)的全球营销战略、品牌和活动，以及Documentum、Captiva和SourceOne等产品和解决方案的营销工作。实际上，Tidmarsh最早任职于Documentum，并于2003年Documentum被并购时加入EMC。期间曾被任命为EMC软件部门战略市场营销副总裁，工作涉及内容管理、备份、归档、恢复和资源管理等软件，在EMC从存储硬件公司向信息管理公司转型的历程中，Whitney Tidmarsh发挥了极其重要的作用。

　　2006年-2010年初EMC持续进行了五次并购，其对象均为软件公司，至此，EMC的内容管理和归档业务已经完全整合起来，其五次并购也有效扩大了产品解决方案的组合。今年5月份EMC把负责内容归档和管理的部门命名为信息智能事业部(IIG)。

　　Whitney Tidmarsh进一步解释：“IIG不是一个新部门，只是把原部门名称做了修改。原有的内容管理和归档业务部的名称太狭窄了，不足以反映整个部门的工作，我们认为信息和智能这两个词，更能反映出我们现实的工作情况。”

　　实际上，对业务部门的梳理是EMC在软件领域完成一系列收购与布局后所必须要做的事情，未必能直接增强软件方面的实力，但是对资源则能够进行必要和更有效的整合。如今，Documentum、Legato等一些在各自细分领域曾经响当当的公司已经正式溶入EMC的名号之下，表明EMC正渐入佳境，看来消化得不错。

　　为虚拟化和云计算做好准备

　　做为最新更名的IIG部门的首席营销官，Tidmarsh介绍了部门的最新规划与业务预期。IIG部门解决方案的主要销售对象包括金融保险业、政府客户和能源行业，Tidmarsh认为这三大领域未来预计还有很大的增长。同时IIG的目标行业还包括制造业、健康、医疗、护理、保健等等，不过Tidmarsh也认为前三个领域的销售更为成功一些。

Whitney Tidmarsh向媒体记者介绍信息智能事业部的战略规划与业务预期

　　“在全球内容管理市场领域，每年的平均增长率是14%，中国的增长率也处于差不多的水平，但我们希望增长速度比市场平均水平更高，预期在中国以及全球范围内可以增长20%。”Tidmarsh介绍说。

　　内容管理系统如今是企业信息化建设的新宠，Tidmarsh有如此乐观的预期并非毫无依据，根据国外权威机构的调研数据：Web内容管理软件市场在2009年达到6亿3500万美元规模，预计在2015年底将成长至14亿美元的规模。

　　不过在云计算大行其道的今天，内容管理市场显然也在云计算的影响下发生了一些微妙的变化，根据Tidmarsh的介绍，EMC内容管理方面的云战略包括了多个层面，首先是所有内容可以在虚拟化环境中运行，支持私有云，目前Documentum已经获得VMware虚拟化认证，未来还将持续加强与虚拟化环境的整合与优化。

　　第二、为公共云做好准备，Tidmarsh表示这项工作将在今年和明年逐步开展。第三则是希望信息智能事业部能够开发出自己的一些云服务的能力，例如在SaaS方面提供一些云服务，这项工作可能会持续到2011年早期。

　　此外，EMC还希望能够为云提供一些与Documentum相关的信息治理服务，比如可以把Documentum产品作为公共云的部分，让他们在当地进行代码开发，这样能够降低开发人员的初始成本，并且不需要考虑硬件方面的问题。这一项暂时没有具体的规划时间。

　　Tidmarsh认为：一些原本专注IT平台建设(内容管理方面)的客户，现在也更多的转向业务应用程序。EMC也在跟相关供应商、销售商进行合作，开发一些针对特定行业的解决方案，主要目的是加快产品推出上市的速度。例如加强版的Documentum、以及Documentum xCP加速部署平台。根据Tidmarsh介绍，xCP加速部署平台能够大幅度缩短从开发到部署的周期，“比老一代Documentum平台部署加快了4倍，使我们从竞争对手行列中脱颖而出。”

　　从内容管理到信息智能

　　事业部的名称更名为“信息智能事业部”，对信息智能化应用的重视则不言而喻，而以往的内容管理解决方案更多的仍然局限在企业数据和内容的归档与管理，在信息的智能分析上其实有所不足，对此，Tidmarsh强调，显然EMC的内容管理解决方案将增加分析和预测功能，并计划2011年实现。

　　实际上，EMC在信息智能分析与预测方面已经展开了一系列行动，例如EMC前不久收购的Greenplum，则包括一些具备分析功能的产品，此外，EMC在去年收购的电子发现厂商Kazeon，也是针对分析技术领域。Tidmarsh同时也不讳言，在目前业界可能的合作伙伴中还包括Informatica公司，在分析智能方面有较强的技术实力。

　　不过关于EMC将如何切入信息智能领域，Tidmarsh并没有透露太多，“我们目前还存在多种的可能性，还没有考虑好采取哪种策略。”不过Tidmarsh也同时强调了“掌握市场先机是非常重要的”。

附：什么是企业内容管理(ECM)?

　　在企业信息系统中，有超过80%的数据属于非结构化数据，它们包括文档，邮件，报表，网页，XML，声音，影像，多媒体影像，扫描文件，工程图，记录资料，演示文稿等。今天，随着信息的巨量增加，这些非结构化数据或数字内容正在以每年200%的速度快速增加，许多企业事实上已经淹没在内容的汪洋之中。

　　内容管理的应用往往是在企业信息化发展到一定程度之后，由业务系统的压力而形成的需求。企业在规划完成一定规模的信息架构和结构化数据应用之后，往往会逐渐感受到来自于非结构化数据管理的压力，而内容管理恰恰是满足了企业在这一层面的应用需求。如今，内容管理已经成为既ERP、CRM之后的企业信息化建设的又一热点。

　　从业务流程看，首先要根据信息的重要程度而对企业信息资产进行分类，将邮件、文档、Web、视频、财务信息、生产记录等不同类别的信息归类，将它们从过去不同种类的信息库中转移到统一的ECM平台上，使得这些内容的创建、修改、跟踪和业务过程中的利用变得高效、规范和严谨。药品研发生产的主要阶段中， 都会产生大量的非结构化信息，而这些内容都需要利用EMC Documentum按照其具体属性进行分类，并进行统一的管理，这样不论是试验效果记录，还是药品的申报信息及变动，都能实现高效的创建、修改、跟踪和查询。

　　EMC针对SAP的Documentum内容管理和存档”提供了一个可扩展的 ECM平台,用来管理、保护、共享和存档内容(结构化和无结构文档、数字资产、报告和记录)，通过以下几项措施便可增强 SAP 应用程序环境：一是改进协作和决策过程以便更快地得到质量更高的决策，能够提供对关键的无结构业务文档的即时访问和让 SAP 信息供范围更广的用户访问;二是通过满足安全和法规遵从性要求减少了风险，能够提高了审计效率和准确性，减少了法律查询成本和被起诉的风险和快速、高效地对要求提供管控数据和公司管理数据的请求作出响应;三是以更高的操作效率和控制能力管理内容，从而降低成本，让更小规模的SAP 生产数据库(通过存档)可帮助实现更有效的 SAP 实例整合，并可以减少 SAP 升级的持续时间和复杂性，通过存储、管理和检索文档降低了基于纸面的应收标据、应付标据和采购单往往会带来的时间耗费、成本和错误，一个单一的无结构内容基础结构能够消除冗余系统成本。