【IT168 评论】2008年，戴尔完成了14亿美元收购EqualLogic的交易。当时，戴尔董事长兼首席执行官迈克尔•戴尔说，虚拟化和iSCSI是简化IT的两个关键。

　　自那以后，戴尔一直为全球客户提供更加完善的数据中心解决方案。而在中小企业领域，戴尔更是将多年积累的技术延伸到用户数据中心的每一个角落，特别是在中国。IDC 2010年一季度的统计表明，戴尔存储业务在国内中小企业领域有三位数字的年增长，从这一点不仅可以看出用户的对于iSCSI产品认可度，也可以看出在戴尔的整个数据中心战略中，对中小企业IT需求的把握，是其在市场中胜出的关键因素之一。

　　三个宗旨，三个建议抓住客户

　　面对中国发展迅速的中小企业市场，能够在这片天地站稳脚跟并不容易。不仅众多有实力的跨国厂商和植根本土的国内企业都厉兵秣马，虎视眈眈，而且，中小企业用户本身对于IT的需求和认知度也在不断发生着深刻地变化。因此，稍不留意，就有可能成为博弈的失败者。那么，戴尔是靠什么站稳脚跟的呢?

　　戴尔大中华区中小企业市场总监阚孝全

　　据戴尔大中华区中小企业市场总监阚孝全介绍， 戴尔帮助客户的信念其实很简单，针对存储业务，宗旨有三方面，第一，就是从部署、管理方面对存储进行简化;第二，是符合经济原则，最高效地投资;第三是实用。

　　从这三个方面出发，戴尔会给客户三个建议，在过去，客户购买存储设备，是因为有了应用，要购买一系列支持应用的系统，然后把存储包括在这些在设备里一起买;而现在，在存储方面很多企业都要面对不同方面的问题，最简单的问题是硬件不断增加，但这些硬件都没有被充分的利用。所以，戴尔给客户的第一个建议是，整合建立统一的数据池。但是，在整合数据以后，在企业里会产生很多不同的数据架构，那么将来无论在扩展方面、管理方面还是费用方面，都将带给IT人员诸多的麻烦。因此，戴尔给客户的第二个建议是，统一做存储方面的架构。第三，是提供自动化的设备和软件去帮助客户自动管理存储。

　　配合这三部分，戴尔向用户提供全面服务。在客户没有部署存储系统之前，可以提供给他们有关存储方面的意见，其次在管理和部署方面提供全方位的服务，最后在售后服务方面，都会提供一系列的支持。

　　阚孝全表示，在戴尔存储产品的组合方面有完备的服务措施，从交换机，到数据保护的磁盘备份等等。如果客户没有用一些外端的存储系统，而是在服务器方面希望做一个简单的外部扩展，戴尔可以提供很多产品。