【IT168 专稿】信息爆炸的年代，决定企业效率或成败的关键往往不再是信息量的多少，而在于信息的可用性。比如，有统计表明一个30万名雇员的机构每年可能要处理16亿封电子邮件和数以百万计的文件。这些文件如何保存，如何保证在需要用到其中若干文件时可以快速找到，如何让这些信息满足业务、内外审计、监管、法规等方面的要求?类似这些都已经成为困扰许多机构尤其是大型企业、政府部门的重要课题，当然也给IT厂商带来了许多商机。6月28日，惠普亚太及日本地区软件及解决方案事业部信息管理归档产品方案经理朱圣瑜就此接受了IT168存储频道的采访，并着重介绍了惠普的独门秘笈：集成归档平台，简称IAP。

惠普亚太及日本地区软件及解决方案事业部信息管理归档产品方案经理朱圣瑜

　　火爆的电子邮件归档市场

　　据市场调研公司Osterman Research预计，到2011年时，全球电子邮件归档系统市场总收入将从2008年的6.09亿美元增长到15亿美元。目前市场上的电子邮件归档产品和服务也非常多，如CA Message Manager、EMC EmailXtender、Google Message Discovery、赛门铁克的Storage Management 高级版和E-Discovery标准版等等。

　　朱圣瑜告诉记者，电子邮件归档市场之所以如此火爆，主要有三方面的推动因素：

　　一是信息本身的爆炸增长，如2009年全球的电子邮件总数量达到了32万亿封，差不多全球平均每人每天要发出13封邮件。

　　二是政府相关的法规遵从和监管要求越来越严格，目前全球的法规数量已经超过1万种，而且数量还在不断增多，很多法规将电子文档视为证据，而电子邮件往往是产生法律纠纷时法庭要求取证的重要对象。

　　三是电子发现的分析和审查成本居高不下，非常耗时耗力，据Forrester统计，平均每分析1TB数据需要花费180万美元，因此需要更加行之有效的归档、检索、分析技术。

　　正在是在这种信息越来越多、诉讼及监管越来越多、法规越来越多的情况下，企业的IT部门需要更加有效的归档技术来应对这些挑战，对信息进行有效的治理，提高信息的可用性，以满足业务和法规方面的要求。

　　朱圣瑜介绍说，目前惠普拥有的信息管理归档产品非常全，主要包括几大类：1)针对非结构化数据的HP MAS (Medical Archive Solution –Media + Massive)、文件归档系统FAS (File Archiving System，前身是FMA);2)针对半结构化数据的邮件归档软件EAsE/EAsD (Email Archiving Software for Exchange/Domino，前身是RIM“参考信息管理软件”);3)针对结构化数据的数据库归档平台DBA(Database Archiving Software)，可以将数据库的数据归档成XML或CSV文件;4)整合的归档平台，即HP IAP(Integrated Archive Platform，前身是RISS)，与上述归档软件配套使用。

　　惠普的杀手锏：集成归档平台IAP

　　集成归档平台IAP无疑是惠普在这一领域里的“杀手锏”。朱圣瑜谈到，跟市面上其他归档产品相比，HP IAP最大的特色之一就在于“集成”上面。一般的归档产品多以软件为主，用户构建完整的归档方案，需要自行购买各种相关的服务器、存储、数据库、中间件、管理工具等软硬件，然后现场进行组装，前后非常耗时耗力，而IAP可以避免这些繁杂的事情，在工厂就已经集成好，短短两三天之内即可完成安装、集成操作。而且，从功能上看，IAP能完成包括信息“捕获、控制、管理、访问、搜索、分析、保留、交付、处置”在内的一系列完整流程。

 非集成方案需要对多个厂商的软硬件进行耗时耗力的整合

HP集成归档平台2-3天即可完成实施

　　另外，IAP采用由“智能单元”组成的网格体系结构，形成一个本身包含各种数据资源库的分布式系统。每个智能单元由存储、内容索引、属性索引等部分组成，既易于扩展，又不会降低存档性能，保证性能可以随着容量增加而增加。

　　当然，这些特点也使得惠普IAP的目标用户群并非普通的中小企业，而是大型企业或要害部门。

　　IAP：锁定归档市场高尖端用户

　　今年3月份，惠普发布了其最新版本的IAP V2.1及Exchange邮件归档软件V2.2。跟上一代产品相比，IAP 2.1仍然基于网格结构，最大的不同在于新版本能够处理的规模更大。“我们进行了专门针对大规模应用的测试，涉及30多万用户，每天1000万封邮件的归档，不停地重复在高负载下做性能、系统稳定、错误容忍和各种功能测试，历时6个月，实践证明，它可以很稳定地应对大规模用户环境。” 朱圣瑜对新版本IAP充满信心。

　　从容量来看，IAP 2.1可以处理从5TB到1065TB的数据，而上一代产品最大扩展容量是450TB，“预计以后的版本还会突破2000TB、1万TB。”实际上，中国的能源、金融等领域已经出现全球最大的企业，这些单位都成为了IAP现实或潜在的客户。

　　难能可贵的是，虽然容量突破1000TB，但搜索的性能并没有因此降低。“大家使用Google在互联网搜索资料时，可能1秒钟得到结果，因为后台有成千上万台机器在做并行处理。我们在IAP中实际上也采用了类似Google的分布式索引和并行搜索技术，只不过规模小一些，但也可以在3-5秒钟内从上千TB、数十亿对象中搜索出结果，而一般你在10TB资料中搜索可能要半个小时，20TB可能需要1个小时。”朱圣瑜表示，这一技术可以大大降低电子发现时的分析成本。

　　朱圣瑜还介绍了分布在美国、英国、巴西、新加坡以及中国等地的十几个IAP成功案例，其用户数规模从2000到140万不等。其中，国内某大型保险及金融集团拥有13.2万用户，每天处理250万封邮件，初期购置的IAP容量就达到了150TB(另一个案例，请参见中远集运应用惠普IAP电子邮件归档)。“可见，IAP针对的是存储归档市场金字塔顶端的那部分用户，而不是一般的中小企业。虽然我们最小的一个案例规模是200个用户，但这是个金融企业，它每封邮件的价值可能就达几千万美元，重要性非常高。” 朱圣瑜表示。

　　不过，跟欧美等地区相比，中国市场的发展仍然滞后不少，这跟中国相关法规不够完善、政府和行业监管力度不足不无关系。由于欧美等发达国家的政府监管法规相对比较完善，甚至小到一家监狱、一个自来水厂都采用了HP的IAP方案。但在中国，相关法规还在制定或推广当中，这一点也让朱圣瑜颇感无奈。当然，从长远来看，采用归档方案，满足法规遵从是发展趋势，毕竟中国企业正越来越多地参与国际贸易，甚至跨国经营，不按国际游戏规则出牌，到头来吃亏的难免是自己。另一方面，中国相关政府部门也在制定企业内控法。比如，2008年财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会就制定了《企业内部控制基本规范》，要求在上市公司范围内施行，对信息的收集、保留、查询有了明确的条文规定。但受去年经济危机影响，正式实施日期从原定的2009年7月1日推迟到了2010年1月1日。这一规范也被业内人士戏称为中国版“萨班斯SOX 法案”。显然，这一规范的实施势必要加大政府对企业的监管力度。

　　朱圣瑜表示，就目前来看，惠普IAP主要是针对那些对数据稳定性要求相对较严的企业，如金融、保险、大型国有企业、社保系统等。

　　附：备份与归档的区别

　　虽然备份(Backup)和归档 (Archiving)都属于信息管理的范畴，但二者有着本质的不同。备份是将所有数据拷贝或快照，以备以后用来恢复数据，而归档是将历史数据从生产系统中抽离，以便用来发现和查找信息。因此，备份和归档往往互为补充，以保证数据在任何时候都有很高的可用性。归档按目标对象可分为邮件归档、数据库归档和文件归档等。