目 录

第1章 动态基础架构 -- 攻守兼备、智取未来

第2章 XIV网格架构帮助应对信息爆炸的挑战

2.1 存储架构的变革刻不容缓
2.2 IBM XIV- 全新网格架构磁盘存储方案简述
2.3 IBM XIV网格存储方案价值

第3章 IBM XIV网格存储系统方案介绍

3.1 IBM XIV产品特性
3.2 IBM XIV网格存储系统的绝对优势

第4章 为什么选择IBM DI

4.1 完备的行业解决方案和产品组合
4.2 强大的实施能力和丰富的经验

第5章 IBM中国公司简介

附录：XIV配置（入门级、企业级）

第1章 动态基础架构 -- 攻守兼备、智取未来

　　由华尔街次贷危机所引发的金融风暴已经让全世界都感受到了它逼人的阵阵寒意，任何企业或机构都无法置身事外而独善其身，这正是一个优胜劣汰，“剩”者为王的历史关键阶段！通过变革来降低企业的成本，提高效率，增强企业的核心竞争力已经迫在眉睫。

　　与此同时，危机中也正孕育着未来新的竞争格局。在严峻的挑战下，具有长远发展眼光和战略的企业已经不仅着眼于渡过眼前危机，更在为下一轮的腾飞做准备。这是一个不断应对变化，不断突破的动态历程。那些孤岛式存在、僵化、劳动密集型的基础架构，已经无法动态响应变化的业务需求，无法灵活支持业务的动态扩展，将会成为企业长远发展的绊脚石。

　　事实上，IT系统已经演变为核心的生产平台、管理平台、沟通平台和运营平台……世界正变得互连互通，智能连接；IT 系统也已经不再单纯是企业的成本中心，更是帮助企业再塑竞争力的创新推动力。为了帮助企业更好的应对上述挑战， IT基础架构应具备帮助企业有效应对如下挑战的能力：

　　日益提高的成本压力——IT资产利用率低，管理复杂、运行成本高，导致竞争力下降、 无法持续发展；

　　更高的服务期望——越来越精明的客户希望从日益增多的资产、应用和服务获得更有优质的服务体验；

　　管理和控制新风险和威胁——业务变革速度加快、传统基础设施面临前所未有的安全性、弹性和合规性挑战；

　　充分利用不断出现的新技术——必须利用更加智能、更具适应能力的技术，例如云计算、虚拟化和Web 2.0来推动业务创新、提高效率和快速响应能力。

　　IBM 动态基础架构（Dynamic Infrastructure，简称DI）作为 21世纪的业务架构的基石，它超越了数据中心，将视野延展到整个企业或机构，涵盖物理和数字资产、数据中心、开放式计算资源、业务流程、各种解决方案。其最大独特性在于能够灵活、快速地提供非常好的的 IT 和业务服务。形成一个动态的基础架构，能及时响应变化的业务需求，灵活支持业务的扩展。让企业更接近客户，更迅速的进行业务决策。

　　我们将从虚拟化、信息基础设施、业务弹性、高效节能、安全、服务管理、资产管理七个方面，帮您搭建智能且安全的动态基础架构，超越传统的数据中心，融合业务架构和 IT 架构，从而转型为灵活的服务交付体系，以有效地解决企业今天所面临的运营挑战并为未来带来突破性的机遇。

　　通过动态基础架构系列解决方案能够帮助您：

　　降低业务成本：不仅降低运作成本和复杂性，而且通过虚拟化、整合优化、和灵活采购实现突破性的运营效率和生产力提高，为新的投资释放资源；

　　加强动态服务：以服务管理的方法迅速和动态地提供业务和 IT 服务。不仅保证现有服务的高可用性，而且持续满足客户对实时响应、动态接入等创新式服务的期望，提高企业服务交付能力；

　　管理业务风险：不仅应对当前的安全、连续性和法规遵从挑战，为行业定制端到端的监管、风险管理和合规策略的解决方案，而且具备灵活性，可快速应对未来各种潜在风险。

　　IBM动态基础架构能够帮助您真正的实现攻守兼备，智取未来——既着眼于当前控制成本，削减 IT 开支，度过危机，又放眼未来，动态响应变化的业务需求，从而帮助您把握更多的机会，赢得未来！

第2章 XIV网格架构帮助应对信息爆炸的挑战

　　2.1 存储架构的变革刻不容缓

　　信息技术飞速发展的今天，数据增长正呈现出惊人的加速态势，数据爆炸给传统的存储系统带来诸多挑战，频繁出现的峰值性能瓶颈、系统热点、高能耗、缓慢的故障恢复、不断攀升的总体成本、管理复杂度……

　　单个磁盘驱动器的容量从十几年前的GB级达到了TB级规模，容量增长了上千倍。而驱动器发展到今天，转速只不过从5400转增加到了15000转，性能只有两、三倍的增加。磁盘驱动器的容量增长和性能增长差距巨大，磁盘基本性能和功能不匹配；
　　海量存储环境下，设备能耗及机房空间日益成为受制约因素；
　　对数据的可靠性要求前所未有，而传统的磁盘RAID方式面临极大挑战；
　　信息的爆炸性增长对存储系统的需求继续高速增长，成本不断攀升；
　　存储设备不断增加，使得存储管理变得极为复杂；

　　如何停止修修补补，如何应对存储管理复杂性，如何有效运维整个存储系统基础平台，如何满足下一代数据中心建设、Web2.0和云计算对存储设备提出的新需求？

　　要根本性地解决这些问题，势必要进行一场革命性的变革，存储架构的变革刻不容缓。

　　2.2 IBM XIV- 全新网格架构磁盘存储方案简述

　　IBM XIV 使用千兆以太网将一系列标准化硬件组件（Intel®/Linux®）以任意点对点拓扑技术连接，这一突破性的架构提供杰出的性能、可扩展性、可靠性和方便的管理。IBM XIV 基于 SATA 磁盘，运用独特的并行架构及缓存算法，不但消除了热点，其性能水平也远超出基于 FC 的磁盘系统。通过创新的冗余配置，能够以超快的重建时间实现自动化自修复，从而提供卓越的可用性与可靠性。此外，包括快照功能、自动精简配置与远程镜像在内的软件功能帮助进一步简化配置，保护业务数据以防意外中断。

　　IBM XIV 的工作原理正如先进的“动车组”，动力引擎不仅在牵引机车，还分散安装在每节车厢，并且在任何一节机车动力出现故障时，都不会影响列车高速运行。IBM XIV 网格存储系统颠覆性地为每个存储单元注入动力！IBM XIV 全新网格存储解决方案提供海量存储和访问能力，适用于大规模数据库，数据仓库，邮件，数字归档、WEB2.0 应用，满足多媒体、HPC 等领域客户需求支持与多种开放系统平台的主机连接。

　　IBM XIV 以其独特的虚拟化网格技术重新定义了磁盘存储系统，凭借“五项独门绝技”为企业构建信息基础架构、灵活响应业务需求奠定了坚实基础：

　　(一) 独步天下的“壁虎功”——系统自恢复能力

　　独特的分布式并行计算法消除了系统热点，在所有情形下自动优化系统并保持出色的性能
　　网格单元的虚拟架构，使之具备了像“壁虎”或“蚯蚓”一样的自恢复能力

　　(二) 高端存储中的“动车组”——系统具备超强的扩展性

? XIV的横空出世，终结了“火车快不快，全靠车头带”的局限
? 突破性的网格体系机构，使同构存储具备了无限扩展的可能

　　(三) “轻松驾驭”、信手拈来——系统实现零管理

? 虚拟化网格架构如同水池一样保持“水平”，提供真正的虚拟存储池管理
? 客户从此得到“解放”，无须再管Disk、Cache、Raid Group、Storage Group、Mete…… “轻松驾驭”XIV，管理实现信手拈来

　　(四) “一站式服务”进行到底——内置企业级存储软件

? 细供、复制、快照等Tier1功能内置于系统
? 功能的扩展不会带来性能的“惩罚”降低

　　(五) 旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家——非常好的总体拥有成本（TCO）

　　2.3 IBM XIV网格存储方案价值

　　IBM XIV创新的存储架构带给我们的虚拟化网格存储解决方案，可以帮助企业实现多重价值：

　　降低成本：

　　虚拟化架构大大简化海量存储环境下的管理复杂性，降低管理成本。硬件的安装为小时级；卷的定义为分钟级；快照的使用无需任何复杂的准备
　　利用Thin-Provisioning 细供功能实现按需分配存储空间，降低无效浪费，节省20％～50％空间，较高提升空间利用率，降低不必要的采购成本
　　单层SATA解决方案大大降低海量存储环境下整体拥有成本，且不带来可靠性、性能和功能的损失。极大降低能耗、热耗和地耗开销；XIV的功耗只相当于传统高端存储1/3甚至更低

　　改进服务：

　　高性能的增量快照技术，在多重快照下依然提供高性能。可瞬间创建多达16000份快照，且使用简便，空间的开销只增加15％～30％
　　主流软件功能 (快照，细供，复制) 内禀于架构之中，功能的扩展不带来性能的惩罚开销

　　管理风险：

　　消除系统热点，即使磁盘重建或控制器故障时性能依然稳健
　　革命性的自恢复，自愈能力，分钟级而不是小时级的恢复时间
　　单个1TB磁盘出现故障时的重建恢复时间为30分钟甚至更短

第3章 IBM XIV网格存储系统方案介绍

　　不同于传统的集中式存储架构模式，IBM XIV 网格存储系统由众多的网格单元构成，每一网格均由标准的Intel/Linux组件构成。所有网格通过千兆以太网络方式实现完全互连(any to any)。这一革命性的架构提供了卓越的性能，可扩展性，可用性和可靠性。虽然是基于Tier-2的SATA磁盘组件，但XIV应用其专利技术，包括其独特的并行结构，Cache缓存算法等弥补了SATA磁盘的不足，使存储系统的整体水平超越了传统的Tier-1光纤存储系统。

IBM XIV 存储系统网格架构示意图

　　Tier-1存储性能的获得是通过大规模并行的方式，所有驱动器并发工作
　　复杂的缓冲架构及算法大大改进性能
　　一致均衡的I/O操作确保低的磁盘故障率
　　分钟级的故障快速重建保障系统获得前所未有的可靠性，系统暴露于双重故障下的风险几率几乎为零

　　IBM XIV磁盘存储系统为基于网格架构的下一代企业级存储系统，是目前网格存储(Grid Storage)技术的先行者。

　　3.1 IBM XIV产品特性

　　技术要点

　　创新的非分层企业级存储架构，旨在降低分层存储管理与信息生命周期管理的复杂性。
　　近乎即时且能高效利用空间的快照可提供数据的时间点副本，而时间点副本占用的存储容量仅取决有更改的内容，而且能够保持极高的性能。
　　系统虚拟化可通过在系统资源范围内自动分配数据，无需手动调节即可避免热点，从而可极大地简化 IT 运行并优化性能。
　　以少有的自修复功能保证高度可靠性，使系统能够在 30分钟或更少时间内重建 1 TB 的磁盘驱动器，而对性能几乎无任何影响。
　　系统通过大规模并行、极高的磁盘利用率与独特的缓存算法提供优化、一致的性能。
　　直观的用户界面与系统虚拟化大大地简化了存储配置与管理。
　　内置自动精简配置允许用户仅安装实际写入数据所需的容量，并随着时间的推移以最少的管理工作量慢慢增加，从而帮助您降低直接和间接成本。
　　通过大容量 SATA 驱动器和优化的磁盘容量使用率，实现更绿色的能耗，以及优异的每 TB 能耗效率，而不会牺牲性能。

　　3.1.1 全新的性能水平

　　XIV 网格架构存储系统提供了一种全新的性能水平，远超出当前市场上的一级存储系统。这一性能的取得取决于网格架构的几个革命性的设计理念：

　　系统级别的超级条带化 ：系统中的每个卷都会分成多个1MB的条带。这些条带会使用复杂的伪随机算法分布到系统中所有的磁盘之上，这一革命性的方式可以确保：

　　不论何种访问模式，所有磁盘和数据模块(Data Module)均匀使用，尽管应用程序对某些卷的访问会多于其它卷，或者对卷中某些部分的访问会多于其它部分，细粒度的条带化回保障磁盘和数据模块的负载最终会完美的均衡到系统的所有组件上。
　　系统所使用的伪随机分布式算法可以确保即使是卷添加，删除或更改大小时， 或有模块增加或删除时系统均衡仍然得到一致的保持。

　　Cache缓存和磁盘集成于同一模块 (网格)之中 ：XIV 有别于传统的中端甚至某些高端存储系统，其设计思想是将读写缓存和磁盘嵌入同一硬件模块---网格之中。这一独特的设计带来以下优点：

　　分布式Cache实现。Cache缓存以分布式的方式实现于系统之中，因此所有Cache缓存单元可以并发完成主机I/O及后端磁盘I/O，这确保了Cache永远不会成为瓶颈。
　　缓存到磁盘的高带宽。缓存到磁盘的带宽是数据模块(网格)的内部总线带宽，两条PCI-X总线为此提供了每秒数GB 的带宽，可以充分满足系统进取的预取算法(Aggressive Pre-Fetching)的需要。
　　强大的Cache管理能力。这一独特的设计使得系统可以在每次磁盘读操作时读取大块数据到缓存之中，同时按照小的Cache Slot来基于最近最少使用算法(LRU)管理Cache资源。这一切是通过分布式网格结构的巨大处理能力和缓存到磁盘的高带宽来实现的。

　　强大的CPU处理能力 ：每个数据模块(网格)之中都有多核CPU，整个系统的CPU总量多达数十个。这些CPU提供了强大的处理能力，帮助完成复杂的Cache算法，支持小的Cache Slot，提供高性能的快照等等。CPU 的强大处理能力通过高的Cache命中率和低的快照开销确保了系统的整体高性能。

　　磁盘重建期间依然性能卓著：XIV 存储系统的数据保护机制为独特的分布式数据重建机制，系统中所有磁盘均会参与数据重建。这一架构的结果是数据重建过程的开销最小化，重建期间系统整体性能水准基本保持完整。
IBM XIV系统的高性能来源于 ：所有系统资源的均衡使用、创新的Cache 架构 、大规模CPU 并行处理能力。

　　3.1.2 前所未有的可靠性

　　XIV 存储系统通过其网格架构及独特的RAID-X 保护机制提供了前所未有的系统可靠性。这些特性使得系统几乎不受任何单点故障的影响，并大大降低了双重故障的风险。

　　真正的无单点故障

　　XIV 系统中的冗于架构保障任何单点故障对主机 I/O 均无影响。所有的磁盘，数据模块，交换机或UPS 均为冗于方式配置，并通过 Active-Active 的 N+1 方式提供保护。每一组件均可热插拔，这意味着整个系统无须停机便可实现更替。

　　30分钟重建1TB磁盘驱动器

　　XIV 系统的设计目标之一便是要最小化双重磁盘故障风险。利用其创新的RAID-X 设计，每一磁盘均会分成很多小的条带，每一条带又会镜像到不同的磁盘之上。这一架构的优越之处在于当磁盘出现故障时，系统中所有的磁盘均会参与重建。在系统利用率达到近 100%的情形下(充满数据)，当一块 1TB 的磁盘驱动器故障时，系统暴露于双重磁盘故障的风险仅为 30 分钟的重建时间。如此短的重建时间极大(成数量级的)的降低了可能因双重故障而带来的数据丢失风险，特别是在同传统存储系统对比时这一优点更加明显。

　　仅重建实际数据

　　标准的存储系统是在块级完成磁盘重建，无论是否有有效数据完全重建整个磁盘。XIV 存储系统仅重建分配给卷的空间，甚至即使在一个卷的内部也仅重建真正写入的数据部分。因此，单个驱动器故障时的重建时间实际上可能大大小于30分钟，因为并非所有的空间都会分配出去并有数据写入

　　模块故障时自恢复

　　XIV 存储系统拥有自恢复机制。在数据模块发生故障时，系统会启动重建机制重建冗于状态。 故障的模块可以在系统恢复冗于状态后予以更换，保护系统免受维护人员操作错误的风险。

　　3.1.3 多方面可扩展性

　　在每一维度上的可扩展性:XIV 存储系统可完全扩展到多机架结构，支持高达PB 级的海量存储。其可扩展性涵盖多个方面，决非仅只止于容量一域。

　　系统存储容量可扩展至PB 级别。
　　系统Cache缓存容量的大小可随磁盘容量的扩展而线性增长。每一数据模块都包含有自己的Cache 缓存。Cache 带宽，无论是对主机的带宽还是对磁盘的带宽都会随 Cache 的增加而线性增长。因此系统的整体性能水平会随系统规模的增加而线性增加。
　　主机接口数量以及主机和数据模块之间的带宽也会随着系统容量的增加成比例增长。这意味着系统能够支持的应用和整体吞吐量也会成比例增长。
　　数据模块间有多路千兆网络以全交换的方式互连，因此无论模块数量多少都不会成为瓶颈。这确保系统的吞吐量会随容量的增长而成比例增长。
　　处理能力内嵌于每一网格之中，因此诸如快照，数据缓冲，自恢复，性能等不会因系统规模的增大而减弱。
　　系统之中没有热点。卷总是条带化的分布到所有的磁盘和数据模块上，同时利用所有的磁盘及Cache资源。

　　平滑的可升级性

　　XIV 存储系统可以从最小配置扩展到最大的配置。
　　数据仍然自动均衡分布到新增及原由旧的模块上。
　　标准组件的使用可保证硬件模块的升级能及时使用到最新的技术
　　旧的硬件模块可以方便的退出客户使用环境，数据可自动迁移到新的硬件模块上。
　　所有硬件的升级操作可在不中断业务的情形下完成。

　　XIV 存储系统可以从几十TB 扩展到PB 级。它可以在容量、 Cache 缓存大小、处理能力和内部互连带宽等方面同时扩展。这使得所有系统功能 (快照、缓冲、性能)会随容量的扩展而线性扩充。

　　3.1.4 丰富的复制功能

　　丰富的存储复制功能集合

　　每卷支持多达16,000 份快照。
　　卷快照，卷拷贝，从快照恢复卷均为瞬时操作。完成时间小于秒级。
　　快照可以更改为可写模，但仍然保持差分(仅占用变化的数据空间)。
　　支持所有快照功能，包括差分快照和物理全拷贝。
　　支持一致组Consistent Group，多个卷可以在同一时间点完成快照，保障数据一致性。
　　部署灵活，可灵活的将快照映射到主机，拷贝快照到卷，复制快照等等。
　　支持远程同步数据复制。

　　高性能快照：XIV 存储系统将其创新的复制算法和其大规模 CPU 处理能力及 Cache 缓存能力结合，保障快照对性能的影响最小化。

　　传统的 copy-on-write 技术为更高效的 redirect-on-write 技术取代。消除了不必要的内部拷贝动作。
　　Redirect-on-write 操作总是在同一模块内部完成。磁盘之间的数据拷贝通过高速 PCI-X 总线完成。这相对于传统的在模块或控制器之间的拷贝而言极大的提升了性能。
　　快照的写操作开销不依赖于快照的数量和卷的大小。
　　对快照和卷的读操作零开销

　　XIV 独特的高性能快照及无限数量快照的能力为未来复制功能的应用打开了大门。

　　3.1.5 易于管理

　　虚拟化降低IT 管理复杂性

　　XIV 是全虚拟化的存储系统，客户无须关心逻辑卷如何在物理磁盘上分布。
　　物理资源的分配是自动完成的，保障最优的资源利用率。
　　新硬件的添加对用户完全透明，客户直接看到可用存储空间的增加。

　　强大的管理工具

　　GUI。简单直观的图形用户界面帮助所有的管理任务轻松快速的完成。只需要最少的培训和背景知识。
　　CLI。系统提供的强大的命令行工具，可通过复杂的脚本完成高层次的系统管理任务并同主机和应用完成集成。

　　XIV 的虚拟化及其简化特性，结合其强大的图形用户界面管理能力，极大的减少了管理存储资源所需 的时间和精力。

　　3.1.6 能耗和场地节省

　　随着信息的爆炸性增长，存储系统的能耗，散热及场地开销在系统整体拥有成本中开始占有越来越大的比重，在很多情形下甚至开始成为系统规划中的制约性因素。XIV 存储系统采用最节能的 SATA 磁盘驱动器及独特的网格结构在不损失性能及可靠性的前提下大大降低的系统在能耗，散热及空间占用等方面的开销。相对于同等级别的光纤存储系统，XIV的能耗只有其三分之一甚至更低。

　　180TB裸容量/79TB净容量的能耗仅为7.5KW。
　　在两块地砖大小的位置上提供79TB 的可用容量。

　　XIV的低能耗和场地空间节省主要来自于以下因素：

　　采用了低能耗高密度的 SATA 磁盘驱动器。整体系统的能耗开销取决于其最基本的组件。SATA 驱动器的低能耗及其高密度相对传统的 FC 驱动器而言在对系统的整体能耗方面有数倍甚至数十倍的效率提升。 XIV 的大规模并行架构弥补了SATA驱动器在性能和可靠性方面的不足，因此而使得SATA 驱动器的优势得到了充分发挥。
　　提高存储空间的利用效率，降低无效的空间浪费。存储空间的低效率使用实际上同样对应无效的能耗和场地空间的浪费。 XIV 对细供(Thin-Provisioning)及差分快照的支持等大大降低了传统存储架构中的无效空间浪费，而 XIV 的虚拟化存储架构更消除了传统存储架构管理中可能带来的孤儿空间(Orphaned Space)的开销。这同样从整体上降低了能耗和空间的成本。 

　　3.2 IBM XIV网格存储系统的绝对优势

　　“XIV 网格存储”的诞生无疑是存储历史上的又一次变革！它超越了传统存储不断向上扩展的技术发展方向，以创新方法，开创了平行化向外扩展的新格局和简化管理的新模式。XIV实现了100%虚拟化网格架构、100%均衡负载、100%自动化管理、100%自动恢复/自愈。IBM XIV 为存储技术的发展制定了新标准，重新定义了磁盘存储系统。

　　变革性定义一——存储动态响应能力： 100%虚拟化网格架构、接近 100% 自动化管理
　　基于网格的全虚拟化是 XIV 的独特设计，这种系统自管理结构，大大简化了海量存储环境下的管理复杂性。物理驱动器位置与数据放置对用户不可见，让系统能以非常好的的方式自动配置用户的卷。突破性的自动化管理，较高提升了业务响应能力，

　　变革性定义二——存储高性能： 摒弃系统热点，100% 均衡负载的高性能表现
　　IBM XIV 网格存储，通过大规模并行架构、对所有系统组件（包括磁盘、CPU 和交换机）的非常好的利用与独特的缓存算法，提供优化、恒定的超凡性能。

　　变革性定义三——告别业务中断，100% 的系统自动恢复/自愈
　　可靠性是所有企业存储系统的关键特性。XIV 存储系统通过其网格架构及独特的自恢复自愈保护机制提供了前所未有的系统可靠性。这些特性使得系统几乎不受任何单点故障的影响，并大大降低了双重故障的风险。

　　变革性定义四——存储成本观念： 摒弃高端存储=高价格=高复杂性的定式，打造更高效的高端存储
　　单层 SATA 解决方案极大降低海量存储环境下整体拥有成本而不带来任何可靠性、性能、功能的损失，极大降低能耗开销。

第4章 为什么选择IBM

　　IBM利用创新的技术和解决方案为各个行业、不同规模、不同发展阶段的企业量身定制符合业务现状及战略目标的动态基础架构。我们会是您向动态基础架构转型的非常好的合作伙伴，并且拥有如下优势。

　　4.1 完备的行业解决方案和产品组合

　　高效节能、虚拟化方案

　　被“计算机世界”评选为领先绿色 IT 厂商

　　信息基础设施、安全、业务弹性方案

　　磁带销售份额全球先进
　　在归档和分层存储管理方面名列第一
　　在存储服务和IT系统集成咨询服务方面名列第一
　　IBM 已经销售超过 14,000 台 SVC
　　全球网络可用性第一名
　　被 Forrester Wave 评为灾难服务供应商的领导者

　　服务管理和资产管理方案

　　在系统管理方面名列第一
　　在服务保证方面名列第一
　　在企业资产管理方面名列第一
　　在全球电信服务保证方面名列第一

　　拥有业界最广泛的系统存储、软件和服务器产品组合，能够提供适合客户需求的正确方案，而不是强迫客户适应单一的方案：

　　System z大型主机可运行世界上对安全性要求最高且最为复杂的业务交易，是全球银行、电信、政府在处理关键型业务的首选，市场份额稳步上升。
　　Power System 是处理大规模并发业务的优秀平台。
　　X 服务器和刀片服务器特别适合开放性、向外扩展型业务的需求。
　　IBM 存储拥有磁盘、磁带、NAS、存储软件、服务、解决方案等全球最齐备、最强大的产品家族。

　　4.2 强大的实施能力和丰富的经验

　　自身成功转型的较好经验：从 2002年到 2007年，IBM 自己的 IT 投资累积产生了大约 40亿美元的回报，同时更有超过 10000个来自不同行业的用户，在 IBM 的帮助下成功开始转型。IBM公司已经将自身成功地转型为全球的动态企业。
　　遍布全球的研发组织：通过深度的行业合作和世界优秀的研发，在相关全球认可的非常好的实践和标准方面，拥有全面的知识。
　　先进深入的服务能力：领先的技术开发和实验室服务能力，以及强大的专家战略支持团队和客户支持中心体系。
　　无以匹敌的技术领导力：拥有核心技术，持续将每年销售额的 6% 用来研发进行创新投入，数倍于其它厂商，为美国历史上第一家单一年度专利注册数量超过 4000项的公司。这是 IBM 连续第十六年蝉联美国专利榜首，确保了 IBM 在“4 高”上的绝对领导力（高性能、高可靠性、高可用性及高服务性）。
　　无可争议的专利优势：IBM 在专利领域保持多年领先，仅 2008年一年，就有 4186项专利，其中一半以上来自于硬件部门。

第5章 IBM中国公司简介

　　IBM，即国际商业机器公司，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，业务遍及170多个国家和地区。2008年，IBM公司的全球营业收入达到1036亿美元。

　　在过去的九十多年里，世界经济不断发展，现代科学日新月异，IBM始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。

　　IBM与中国的业务关系源远流长。早在1934年，IBM公司就为北京协和医院安装了第一台商用处理机。80年代中后期，IBM先后在北京、上海设立了办事处。1992年IBM在北京正式宣布成立国际商业机器中国有限公司。到目前为止，IBM在中国的办事机构进一步扩展至26个城市。伴随着IBM在中国的发展，IBM中国员工队伍不断壮大，目前已达到14000人。除此之外，IBM还成立了10家合资和独资公司，分别负责制造、软件开发、服务和租赁的业务。

　　IBM非常注重对技术研发的投入。1995年，IBM在中国成立了中国研究中心（2006年更名为IBM中国研究院），是IBM全球八大研究中心之一，现有200多位中国的计算机专家。随后在1999年又率先在中国成立了软件开发中心，现有3000多位中国软件工程师。

　　二十多年来，IBM的各类信息系统已成为中国金融、电信、冶金、石化、交通、商品流通、政府和教育等许多重要业务领域中最可靠的信息技术手段。IBM的客户遍及中国经济的各条战线。 与此同时，IBM在多个重要领域占据着领先的市场份额，包括：服务器、存储、服务、软件等。

　　对于IBM在中国的出色表现和突出贡献，媒体给予了IBM十分的肯定。IBM先后被评为“中国最受尊敬企业”、“中国最受尊敬的外商投资企业”、“中国最具有价值的品牌”、“中国非常好的雇主”等。2004年，IBM中国公司被《财富》杂志中文版评选为“中国最受赞赏的公司”，并荣居榜首。2005至2007年，IBM连续三次被中国社会工作协会企业公民工作委员会授予“中国优秀企业公民”荣誉称号。

　　2009年，IBM提出“智慧的地球”理念，倡导以智慧引领转变，从容应对金融危机、气候变暖、恐怖主义、能源紧张、环境污染等全球问题；同时，针对当今国际经济形势，分析中国企业的机遇与挑战。IBM从新锐洞察、智慧运作、动态架构、绿色未来等几个方面，分享建设“智慧的地球”的具体经验和方案，帮助您的企业抓住机遇，开启新的里程。我们相信以科技为助力，一定可以转危为"机"，共建智慧的企业，更有智慧的国家，甚至更有智慧的地球。

附录：XIV配置（入门级、企业级）