目 录

第1章 让我们共建“智慧的地球”

第2章 业务弹性为动态架构保驾护航

2.1 业务弹性提升企业竞争力 -- 帮您赢得挑战
2.2 我们如何帮您打造高抗跌弹性解决方案
2.3 业务弹性解决方案为您带来的好处

第3章 IBM业务弹性方案介绍

3.1 IBM业务弹性方案及产品介绍
3.2 IBM业务弹性方案的优势

第4章 成功案例分享

第5章 为什么选择IBM

第6章 IBM中国公司简介

第1章 让我们共建“智慧的地球”

　　世界变“平”了、变“小”了，不论是经济、社会和技术层面，这个全球整合的世界已经发生重大的变化。当前的金融海啸、全球气候变化、能源危机或者安全问题，迫使我们审视过去。也正是各种各样的危机，使人类能够站在一个面向未来全新发展的门槛上——我们希望整个世界也变得更有“智慧”。我们也有机会，同时我们也有能力建设更有智慧的企业，更有智慧的国家，甚至更有智慧的地球。

　　针对当今国际经济形势，分析中国企业的机遇与挑战；IBM从新锐洞察、智慧运作、动态架构、绿色未来等几个方面，分享建设“智慧的地球”的具体经验和方案！帮助您的企业抓住机遇，开启新的里程！

　　在全球经济危机恢复的进程中，中国企业要把握创新，借助科技的力量，并迅速开始行动，我们不但能在危机中取胜，还会随着中国在世界经济领域的话语权增强，更快地成长为全球的领导者。

　　我们相信以科技为助力，一定可以转危为"机"，共建“智慧的地球”。

第2章 业务弹性为动态架构保第2章 业务弹性为动态架构保驾护航

　　2.1 业务弹性提升企业竞争力 -- 帮您赢得挑战

　　随着全球化与网络的发展，IT越来越渗透到企业运营的每一个方面、环节和流程。身处这个互连的世界，企业的业务运营越来越依赖于IT系统的稳定高效运行，同时企业所面临的风险和威胁也越来越大：

　　无法预知的自然灾害、恐怖袭击等，造成业务的突然中断；
　　系统人员误操作造成意外宕机或关键数据丢失，不可避免；
　　用户需要实时访问机密、关键数据，对企业的服务水平提出更高要求；
　　行业与政府的标准与法规的不断变化，进一步增加了企业的压力与成本。

　　在当今随需应变的环境，宕机会给企业造成严重损失。如果您的应用程序不是连续可用的，则业务会受到影响。业务中断带来的损失将不仅仅是造成整个企业在营运上的重大不便及财务上的损失，还会延伸到客户忠诚度、市场竞争力和规范符合性。在关键的业务需求中，非常重要的一点是确保系统在遭遇无论计划内还是计划外的故障时，应用程序都能保持稳定运行。

　　所以，保证企业的业务连续运营是所有 IT 人员在建设企业 IT 架构中首先要考虑的问题，也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要决定因素。

　　2.2 我们如何帮您打造高抗跌弹性解决方案

　　企业需要建立一种可以降低成本、具有智能化和弹性、并能够与当前的业务环境同样灵活、动态的基础设施。通过智能的基础架构，企业可以更为快速地响应业务环境的变化。

　　IBM 提供了全球范围内经过测试和验证的基于动态基础架构的业务弹性解决方案和服务，以帮助您获得不间断的高可用性、备份和还原以及快速数据恢复。使您的业务能够在计划内或计划外的风险情况发生时仍能正常连续运行，在日常业务中也能够防患于未然，规避业务中断的风险。并使您的 IT 专家能够将更多时间投入到创新方面。

　　2.3 业务弹性解决方案为您带来的好处

　　IBM的业务弹性方案使您能够快速适应并应对风险和机遇，从而保证持续的业务运作，降低运作成本，实现业务增长，并且成为更可信的合作伙伴。

　　方案还可以帮助您获得以下好处：

　　提高系统可用性，增加业务的可持续性，关键业务应用程序免受故障影响；
　　实现应用层面的透明接管与恢复，简化数据恢复与应用恢复的流程；
　　实现客户业务数据的快速备份与存储；减少恢复窗口，降低业务灾难恢复时间；
　　客户系统自动备份与恢复，减少由于人员操作失误而引起的系统故障。
　　根据业务规范制定全面的连续性和恢复计划，确保程序和基础架构有效地恢复；
　　在灾难和不可预知事件发生后，最快恢复关键业务数据，保障业务运营持续性；
　　识别在计划或非计划中断情况下保持业务所需的关键恢复问题、关键资源、应用程序和信息；
　　通过更有效、更经济高效的数据管理，支持全面的工作 ；
　　有助于根据商业价值，获得关键业务应用和数据可用性 ；
　　预测潜在崩溃，并实施计划来保持业务系统和资源的可用性；
　　应对内外部审计，促进遵从政府规则和法规。

第3章 IBM业务弹性方案介绍

　　IT 基础架构是确保所有业务在信息化平台上运营的基石，是动态基础架构远景规划的核心。IBM为您提供具有经过验证的业务弹性功能的 IT 平台。

　　3.1 IBM业务弹性方案及产品介绍

　　IBM提供了全面的服务器、存储设备、软件和服务产品，帮您打造坚实的 IT 系统，从而保证业务的弹性：

　　IBM服务器与存储高可用性解决方案，从数据存储、主机应用和服务器多方面提高您IT基础架构的整体可用性，进而保证您的业务运营的可持续性。IBM 服务器与存储高可用性方案主要包括：应用级别System z主机高可用解决方案，基于IBM Power系列UNIX服务器的应用高可用性方案， 基于PC服务器的高可用性方案以及数据存储的高可用性方案。

　　IBM 灾难备份恢复解决方案，根据客户对数据及业务应用恢复时间的不同需求，从服务器、存储、软件和应用、网络和物理环境、服务和管理五个方面为客户设计灾难备份方案，充分保护客户企业核心业务数据的安全性及业务应用可恢复性，能够在数据意外丢失时，迅速恢复业务的运营，从而保证系统应用与业务运营的可持续性，降低风险。

　　IBM在业务持续服务方面有完整的实施方法论，它包括分析、设计和实施三个阶段的咨询和技术服务，IBM又将该三个阶段工作划分为七个步骤，即“风险分析”、“业务影响分析”、“可恢复性评估”、“恢复策略制定”、“灾难恢复方案设计”、“业务持续计划设计”和“业务持续计划演练和维护”。

　　以下分平台介绍IBM业务弹性解决方案：

　　3.1.1 System z 主机平台

　　System z大型机服务器系列适用于业务弹性方案，没有一个计算机平台能像 System z 服务器一样，能那么长久而彻底地通过体系结构来集成或增强弹性的功能部件。也没有一个平台能比 System z 服务器更好地将可用性技术融入 IT 基础架构。
IBM System z 服务器业务弹性解决方案能帮助您：

　　z/OS 操作系统的创新硬件功能部件和恢复能力，确保一流的可用性。
　　减少宕机时间（从以小时计减到以秒计）。
　　动态和自动地重新分配资源以满足应用的需求。
　　使用运行于 z/VM 操作系统的 Linux，在几分钟内提供新的虚拟服务器以处理负载的转移。
　　使用保持应用程序和数据可用的动态磁盘交换能力，使员工、合作伙伴和客户几乎意识不到发生了系统故障。

　　当您选择 IBM System z 服务器产品作为高端应用和重要数据的平台时，可以保证您将企业的目标瞄准在随需应变市场中的世界级业务弹性。

　　解决方案技术特色：

　　Parallel Sysplex - Parallel Sysplex 集群允许多个应用跨服务器通信 － 它甚至还可以支持一个大型应用在多个服务器上运行，从而为该应用程序提供非常好的的可用性。Parallel Sysplex 不需要对数据库分区，从而可以防止应用程序被中断，并能使宕机时间减到最小。

　　GDPS - GDPS 是多站点或单站点应用程序可用性解决方案，能够管理远程拷贝配置和存储子系统（包括IBM DS8000存储服务器）、自动化并行系统综合体运行任务以及从单一控制点执行故障恢复。

　　上述技术为 z 系列服务器上运行关键业务的应用和数据提供了连续可用性、有效的负载管理、资源管理和快速数据恢复能力。

　　3.1.2 Unix平台

　　我们通过 IBM Power 系列服务器和IBM System Storage 存储产品及专业的服务，帮助您构建信息高可用方案。从而保证您的业务运营的可持续性，帮助您提高业务服务水平，提升客户满意度。
具体有以下三种方案：

　　磁盘设备间数据镜像方式：通过AIX操作系统的 LVM（逻辑卷管理）技术，在两套磁盘存储设备间（DS8000/DS5000/DS4000）建立数据镜像从而实现高可用性。任何一个存储的突然宕机也不会对业务造成任何影响。
　　磁盘设备间数据复制方式：基于智能存储之间的数据同步功能，通过 Metro Mirror(同步的镜像模式)和 Global Mirror (异步的镜像模式)等磁盘数据复制技术，在两套同一系列的磁盘存储设备间（DS8000/DS5000/DS4000）建立数据复制关系从而实现高可用性。方案不消耗主机系统的资源，保证相关主机上的应用高效运行。
　　虚拟存储数据镜像方式：通过SVC(虚拟存储控制器)的 Virtual Mirror（虚拟镜像）技术，在多套磁盘存储设备间建立数据镜像或数据复制从而实现高可用性。

　　IBM Power 服务器平台业务弹性解决方案能帮助您：

　　通过简单易用的方法对业务关键性数据进行镜像复制及同步
　　可以对 AIX 逻辑卷做数据复制及同步，且不限物理距离
　　灾难系统自动恢复
　　应用环境数据的自动切换，恢复，以及应用数据与生产环境的同步
　　简单易用的用户界面

　　解决方案技术特色：

　　HACMP - HACMP 是 High Availability Cluster Multi-Processing 的缩写，是 IBM 公司在 Power 系列 AIX 操作系统上的高可靠集群软件，配置冗余，消除单点故障，保证整个系统连续可用性和安全可靠性。HACMP是利用网络来侦测主机及网卡的状况，搭配AIX所提供的硬盘镜像等功能，在主机、网卡、硬盘控制卡、硬盘或网络发生故障时，自动切换到另一套备用元件上重新工作；若是主机故障还切换至备份机上继续应用系统的运行。

　　PowerVM - PowerVM 的动态分区实时迁移(Live Partition Mobility，LPM)为UNIX市场上POWER6独有功能，功能实现了将一台POWER6服务器上的分区实时地迁移到另外一台POWER6服务器上。它允许您将正在运行的AIX和Linux分区，以及它们所承载的应用程序从一个物理服务器迁移到另一个物理服务器，而不会对基础服务产生任何影响。这项迁移操作只需要花费几秒钟的时间即可完成，可以维护整个系统事务的完整性。这项迁移操作将传输整个系统环境，包括处理器的状态、内存、附加的虚拟设备，以及连接的用户， 从而有助于实现连续、高可用性目标。

　　3.1.3 x86平台

　　通过 IBM System x服务器或刀片服务器、存储系统及VMware 软件所部署的虚拟化平台帮助企业整合服务器、操作系统、应用平台，将所有服务器整体资源进行统一管理，按需分配资源，实现具有资源动态调整、虚拟HA、虚拟机动态部署迁移、虚拟备份功能的全方位虚拟化解决方案。从而帮助您实现IT基础架构的快速响应、高可靠、高可用和灾难恢复。

　　同时基于存储系统的镜像功能均可以在x86平台上实现，从而构建信息高可用方案：

　　磁盘设备间数据复制方式：基于智能存储之间的数据同步功能，通过 Metro Mirror(同步的镜像模式)和 Global Mirror (异步的镜像模式)等磁盘数据复制技术，在两套同一系列的磁盘存储设备间（DS8000/DS5000/DS4000）建立数据复制关系从而实现高可用性。
　　虚拟存储数据镜像方式：通过SVC(虚拟存储控制器)的 Virtual Mirror（虚拟镜像）技术，在多套磁盘存储设备间建立数据镜像或数据复制从而实现高可用性。

　　3.2 IBM业务弹性方案的优势

　　3.2.1 IBM的领先优势

　　40年提供弹性可用性和恢复解决方案的历史。
　　在全球部署了数千个成功的IBM弹性解决方案。
　　在55个国家构建了154个全球弹性中心，在全球派驻了数千名合格的IBM和合作伙伴顾问。
　　旨在实现业务连续性和RAS的IBM硬件和存储器。
　　100%恢复遭受灾难事件的客户系统。
　　超过3,400个信息保护客户，管理的数据量超过24拍比特。

　　3.2.2 IBM业务连续性服务优势

　　IBM 作为全球最大的业务连续性和灾难恢复服务提供商，在该领域拥有数十年的实践经验，一直保持业界的领导地位。与 IBM 合作，您不仅可以拥有先进的灾难恢复解决方案，而且还将获得来自 IBM 的专业技术和管理支持。

　　全球共享的技术和资源：我们在全球 55 个国家共设置了 154 个灾难恢复中心，其中包括北京、上海、广州。它们根据统一标准架构，可以进行互相备份与经验交流，最大程度地减少了组织、流程与工具的疏漏，同时有力地降低了成本。您还有机会与众多领域（包括商业情报、分析和 IT）的 IBM 专家直接交流，并可访问 IBM 设在世界各地的数据中心和恢复站点。

　　丰富的项目管理经验：IBM 是一个以管理著称的公司。在业务连续和灾难恢复服务领域，IBM 凭借丰富的项目管理经验，能够为您设计、管理和执行全面的业务连续性计划，使您的团队把精力集中在增长和成功上。

　　整合的 IBM 职能支持：我们的专业团队背后有 IBM 整合业务的强大支持，更有全世界 IBM 业务合作伙伴网络协助，职能涵盖行业和 IT 咨询、应用管理、企业改革、实施服务和全面承包各方面，为您提供端到端的全面解决方案。 依靠雄厚的技术实力和完善的服务体系，IBM 业已成为业界满意度最高的服务提供商

第4章 成功案例分享

　　成功案例一：加拿大蒙特利尔银行通过IBM的高可用性技术实现快速恢复

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IBM 方案给客户带来的价值：

　　方案能够在蒙特利尔银行主数据中心和灾备中心支持足够长的距离
　　在系统出现故障后的两个小时之内实现业务恢复
　　并实现零恢复点目标，即实现数据零丢失
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　　公司及项目背景：

　　作为加拿大五大银行之一，蒙特利尔银行 (BMO) 通过总部位于芝加哥的 Harris N.A 为美国市场提供服务。由于 911 后出台了需要做好更高灾难准备的各项法规，BMO 启动了其运营弹性方案，这一系列方案旨在加强银行的恢复能力。BMO 的恢复性努力还包括在安大略湖巴里开发了一个新的数据中心，使用 100 km 的光纤线缆连接主要的数据中心。

　　业务需求:

　　对于新的数据中心而言，能否同步银行主服务器和备份服务器间的交易对于该数据中心能否获得成功是至关重要的。BMO 实施所面临的主要挑战是要将两个现场间的距离增加到 100 km。

　　解决方案:

　　为了应对此项挑战，BMO 成为了最新开发的 IBM 定时技术的早期采用者，该技术也被称为 Server Time Protocol (STP)。IBM 解决方案在该银行的 IBM System z™大型机上加入了 IBM Geographically Dispersed Parallel Sysplex™ (GDPS®)、对等远程复制 (PPRC) 和 STP。BMO 是首个通过 STP 实施 100 km GDPS/PPRC 的 IBM 客户。

　　本案例分析中使用的 IBM 产品和服务

　　硬件:
　　Storage: DS8300, Storage: Enterprise Storage Server, System z
　　软件:
　　WebSphere Application Server for z/OS and OS/390
　　操作系统:
　　z/OS and OS/390

　　成功案例二：Bharti Airtel 通讯公司 选择IBM 帮助创建了一个高度灵活的平台，用于整合其所有业务部门间面向客户的流程。

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IBM 方案给客户带来的价值：

　　通过技术外包，Bharti Airtel 能够将更重要的资源集中于核心业务发展
　　每月增加 150 万新客户的业务容量
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　　公司及项目背景：

　　Bharti Airtel 总部位于新德里，是印度最大的私营电信运营商，企业资产总额位居印度全国第六。Bharti Airtel 也是唯一一家能够在印度23个地区或运营领域中提供服务（移动、固定线路和互联网接入）的运营商。Bharti Airtel凭借广泛的服务网络，处于印度电信快速发展的有利地位。同时，公司也面临着巨大的挑战和风险。为了满足发展，并保持高水准的服务水平，所有的流程――从订购管理和服务激活到与其核心网络运营相关的流程――都需要更加通畅稳定地运行，且要实现相互同步。作为一家逐渐步入发展新阶段的企业，需要极具吸引力和战略重要性的用户体验，Bharti Airtel 知道，他们必须从根本上重新建立和管理其面向客户的业务流程。

　　业务需求:

　　为了最大限度地提高未来的灵活性和发展潜力，Bharti Airtel需要采用一个以业务为导向的IT架构，从而能够快速的实施并交付新的服务。随着印度电信服务市场竞争的日益加剧，Bharti Airtel 必须要找到一种发展新服务的方式，以实现差异化发展，并加强客户关系。

　　解决方案:

　　Bharti Airtel 与 IBM 签署了一份为期 10 年的协议，其内容非常广泛，旨在帮助企业实现业务流程转型，并对 IT 基础设施进行管理。这个新的平台可以为 Bharti Airtel 提供一个标准化的架构，以整合其渠道和面向客户的业务流程， 从而提供更为通畅平滑的客户体验，实现更高的客户满意度，带来更丰厚的利润增长。
作为其首个 IT 外包协议的一部分，IBM 帮助 Bharti Airtel 创建了一个高度灵活的平台，用于整合其所有业务部门间面向客户的流程。因令人惊叹的简化系统，该流程成为Bharti Airtel 轻松实现月增加150 万新客户的主要原因之一。

　　本案例分析中使用的 IBM 产品和服务

　　软件:
　　IBM Service Provider Delivery Environment
　　IBM WebSphere Business Integration Server
　　IBM WebSphere MQ
　　IBM DB2®

　　服务器：
　　IBM System p™
　　IBM System x™
　　IBM TotalStorage® Enterprise Storage Server®

　　服务：
　　IBM全球企业咨询服务
　　IBM全球信息科技服务
　　IBM战略外包

　　成功案例三：On Line do Brasil服务供应商公司选择IBM BladeCenter 整合数据中心应用及环境

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IBM 方案给客户带来的价值：

　　节省30%的管理时间
　　提高了系统的可用性，节约了能耗
　　在短短的三个月内就有望收回全部的投入成本
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　　公司及项目背景

　　On Line do Brasil LTDA (On Line do Brasil)是一个给中小型企业提供服务的服务提供商。On Line do Brasil 拥有一个为巴西的150个客户提供服务的数据中心。

　　业务需求

　　On Line do Brasil公司在过去三年里，业务在快速增长，现今数据中心的电源能耗及扩展性已经无法满足日益增长的服务供应业务需求。On Line do Brasil 在寻求一套既能扩张它的数据中心，又能给它的相应客户提供高效节能，高级管理功能及高可用性的解决方案。

　　解决方案

　　On Line do Brasil 将现有的IT系统整合到三个高效节能的IBM BladeCenter® HS21 XM 刀片服务器里，刀片服务器安装在BladeCenter E机箱里。额外安装一台IBM System x3550服务器来管理新的环境。IBM的光纤交换机连接System x3550服务器及TS3310 磁带库，给On Line do Brasil的客户提供数据备份服务。

　　本案例分析中使用的 IBM 产品

　　服务器：
　　BladeCenter E 机箱, BladeCenter HS21 XM 刀片服务器, System x3550机架式服务器

　　存储：
　　IBM SAN Switches光纤交换机， TS 3310磁带库

　　软件：
　　VMware/Windows

第5章 为什么选择IBM

　　IBM利用领先的技术、可靠的方法、丰富的专业知识为您量身定制业务和IT风险管理解决方案，IBM是您可信赖的顾问。

　　IBM在业务和IT基础设施领域拥有经过证明的咨询和实施经验，可促进您在动态环境中实现创新。
　　IBM在构建和交付动态、安全、有弹性、高效的业务和IT基础设施方面拥有成功经验。
　　IBM公司已经将自身成功地转型为全球的动态企业。
　　IBM作为您的合作伙伴，可帮助您制订远景和实施路线图。
　　在管理您的业务资产和IT基础设施中的信息、服务、安全和灵活性方面，IBM拥有最全面的整合产品和服务。
　　IBM在优化基础设施方面是长期的行业领导者，能够提高业务和IT运营效率及能源利用率。
　　IBM通过深度的行业合作和世界优秀的研发，在相关的全球认可的非常好的实践和标准方面拥有全面的知识产权和技术创新。
　　IBM使用具有高性价比、高扩展能力、高安全性和灵活性的软硬件产品帮助您优化业务环境。
　　IBM为优化并安全地管理您的基础设施提供最全面的服务。
　　IBM提供了专为中型企业而设计和构建的大量Express系列产品。

　　领先的基础架构解决方案:

　　企业资产管理市场份额第1名
　　系统管理市场排名第1
　　归档和层级存储管理市场排名第1
　　全球电信市场排名第1
　　全球网络可用性市场排名第1
　　服务保证市场排名第1
　　服务器调配市场排名第1
　　存储服务和 IT 整合咨询服务领域的公认领导者，排名第1
　　IBM总共售出了超过1.4万个 SVC 存储资源虚拟化引擎，运行在超过 4,600 个 SVC 系统中
　　在市场调查中无数次名列前茅，屡次获奖 – 业界唯一提供保障的保护解决方案
　　IBM 被 ComputerWorld 授予“杰出绿色IT供应商”称号（2007）
　　IBM 在品牌磁带市场的总收入连续5年蝉联第1
　　IBM 在 Forrester 2008年第2季度面向灾难恢复服务供应商的波浪图中被定位成“领导者”

　　IBM的专家队伍：

　　全球拥有3,500多名安全和保密专家。
　　超过4,500名资深的System z服务专家。
　　在30多个国家拥有超过5,000名通过ITIL认证的顾问。
　　超过2万名训练有素的SOA专家。
　　在65个国家拥有超过5000名网络专家。
　　在业务转型、SOA及服务管理流程等领域，拥有大量经验丰富、善于提供建议的顾问。
　　通过IBM技术学校与IBM研发中心和其他领域专家进行协作。

第6章 IBM中国公司简介

　　IBM，即国际商业机器公司，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，业务遍及170多个国家和地区。2007年，IBM公司的全球营业收入达到988亿美元。

　　在过去的九十多年里，世界经济不断发展，现代科学日新月异，IBM始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。

　　IBM与中国的业务关系源远流长。早在1934年，IBM公司就为北京协和医院安装了第一台商用处理机。随着中国改革开放的不断深入，IBM在华业务日益扩大。80年代中后期，IBM先后在北京、上海设立了办事处。1992年IBM在北京正式宣布成立国际商业机器中国有限公司。到目前为止，IBM在中国的办事机构进一步扩展至哈尔滨、沈阳、深圳、南京、杭州、成都、西安、武汉、福州、重庆、长沙、昆明、乌鲁木齐、济南、天津、郑州、合肥、南昌、南宁、宁波、石家庄、太原、苏州等26个城市，从而进一步扩大了在华业务覆盖面。伴随着IBM在中国的发展，IBM中国员工队伍不断壮大，目前已达到14000人。除此之外，IBM还成立了10家合资和独资公司，分别负责制造、软件开发、服务和租赁的业务。

　　IBM非常注重对技术研发的投入。1995年，IBM在中国成立了中国研究中心（2006年更名为IBM中国研究院），是IBM全球八大研究中心之一，现有200多位中国的计算机专家。随后在1999年又率先在中国成立了软件开发中心，现有3000多位中国软件工程师专攻整合中间件，数据库，Linux等领域的产品开发。

　　二十多年来，IBM的各类信息系统已成为中国金融、电信、冶金、石化、交通、商品流通、政府和教育等许多重要业务领域中最可靠的信息技术手段。IBM的客户遍及中国经济的各条战线。 与此同时，IBM在多个重要领域占据着领先的市场份额，包括：服务器、存储、服务、软件等。

　　对于IBM在中国的出色表现和突出贡献，媒体给予了IBM十分的肯定。IBM先后被评为“中国最受尊敬企业”、“中国最受尊敬的外商投资企业”、 “中国最具有价值的品牌”、 “中国非常好的雇主”等。2004年，IBM中国公司被《财富》杂志中文版评选为“中国最受赞赏的公司”，并荣居榜首。2005至2007年，IBM连续三次被中国社会工作协会企业公民工作委员会授予“中国优秀企业公民”荣誉称号。

　　2009年，IBM中国公司将秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值观，在全球化的视野和布局下，努力成为中国客户的创新伙伴，为中国建设“创新型国家”尽一份心力。