叶成辉：各位媒体的朋友，各位合作伙伴的老总们，下午好！

　　我简单介绍一下2008年我们EMC公司在中国主要做了什么工作、成绩单怎么样。09年，大家都觉得是在经济上会比较困难的一年，EMC在中国的策略会有什么变化，下面我将主要介绍一下这方面的内容。

　　如果看08年的中国，我们可以看到各种不同的困难，1月份的雪灾，然后是四川地震。当然也有北京奥运。各种不同的状况对IT都有一定的影响，再后面就是金融危机，08年是面临挑战的一年。

　　从IBM全球的成绩单来看，它的硬件是下滑的，存储差不多跌了20%左右。惠普也面临着困难，ABB、运力公司都面临着各种不同的状况。EMC08年第四季的成绩单，环比增长8%，同比增长5%，相比我们的竞争对手来说是比较不错的，一方面是运气。另一方面，从EMC公司在全球的角度，我们做了各种不同的措施，比如软件的发展，我们从高端企业到中小型企业，到我们渠道的增长，这些东西都是我们在过去几年就已经准备好如果有困境的时候如何保持增长。净利润2.9亿美元，营运现金流达到11亿美元，同比增长9%，88亿美元现金与投资，全年总收入149亿美元，连续六年达到双为数增长，而且EMC从第七位已经变成第六位的软件公司。华尔街的观点都认为EMC08年全年做的是不错的。从EMC08年的业务增长来看，亚太及日本增长17%，全球增长12%，我们中国的增长率远远超于亚太区的增长。 

　　我们06年底、07年开始宣布了一个在中国的五年计划，那时候很多人问这个五个计划具体是怎样，我们每年都有什么成绩，会不会两年后就忘记了这个五年计划。所以我每次面对我的员工或者合作伙伴，以及媒体朋友们，我都会说我们的五年计划三年来做的怎样、有什么改变。第一个计划是外部存储市场卓越。第二个计划是通过渠道加速中小企业业务增长，EMC公司在过去两年已经在中国开了10家分公司，去年开了5家分公司，从分公司、渠道和二级代理的配合方面，我们都花了很大的精力。第三个计划是企业内容管理和备份、恢复与归档解决方案市场卓越。第四个计划是软件收入每年翻倍。这是媒体朋友给我压力最大的，第五年要比第一年增长32倍，第一年应该很容易，第二年就开始困难，然后会越来越难。

　　首先看外部存储市场卓越位的计划，我们现在这方面占市场的28%，去年我们才25%，增长了三个点。而我们的竞争对手IBM25%，惠普14%，ABB只有4%。所以这个成绩单，我们还是非常满意的。我们希望在今年这么困难的一年，使这个份额从28%超越到30%。

　　第二个计划，通过渠道加速中小企业业务增长，去年我们开了5个分公司，分公司的布局我是比较满意的。从我们跟戴尔的合作，我们的一级代理商、分销商和二级代理商的合作我们也是比较满意的。我们分销商的增长去年翻了一倍，我们有超过1000家的二级代理商。我们刚宣布五年计划的时候，那时候只有300个二级代理商。新的客户也超过1000个。所以在存储业来讲，企业存储能够超过1000个新客户，也是一个比较好的成绩。中端产品的增长也是非常不错，Celerra产品的增长差不多翻倍。第三个计划，Documentum占中国企业内容管理市场卓越位，比第二为多了5个百分点，而我们的备份、恢复与归档也取得了非常好的成绩。08年我们也实现了软件收入翻倍的目标，而且我们在中国增长了3个百分点。大家知道，去年很多的采购是从解决方案出发的，对我们软件还是比较认可的。08年，我们EMC的五年计划做得非常不错。

　　09年，我相信五年计划走了差不多三年，其实我们对成绩还是非常满意的。我觉得基本上这个方向没有很大的改变。但是从金融危机来讲，我们希望EMC中国的团队尽量以客户为中心，所以我们定了几个目标，希望他们能达到这个目标。第一，我们的存储其实有很多不同解决方案，但现在在中国用的人还是不多，很多人还是希望多一点容量、存储。但其实我们有很多解决方案是可以带动整体中国的存储市场。在金融危机的情况下，其实很多客户买东西的时候，也是希望看到总体的成本能够减少，所以他们也不需要只是升级硬件。第二，我们希望在售前售后以客户为中心。

　　第三，渠道的深度培养和发展，与战略联盟伙伴紧密合作。EMC在全球的业绩百分之八十几来自于硬件和软件，很多公司是以服务为主，但这对合作伙伴会构成压力，因为在中国，客户最需要的还是服务。所以我们在渠道方面，希望多一些存储的解决方案由渠道来做。第四，确保软件业务继续增长，这会越来越困难，因为我们的基数越来越大，这是一个很大的挑战。第五，我们有什么新的业务机会。

　　从EMC的技术来讲，我们主要是希望降低客户的成本和加大工作效率。看一个典型的例子，EMC第一个带到市场上的新技术，5.25寸磁盘到3.5寸磁盘，FC磁盘、ATA磁盘，都是EMC第一家带到市场上的。去年我们推出了闪存驱动器，这个产品的研发经过了18个时间，我们宣布一年之后，今天有一个竞争对手说他将来会有这个产品。但是真正在市场上卖闪存的只有EMC一家。

　　闪存做到了能量降低、性能翻30倍，我们发觉很多中国的数据库用户，比如他用Oracle，如果用闪盘的话，总体性能能提高很多。从降低成本来讲，我们也比竞争对手优秀，闪存一开始出来大家感觉很贵，而我们一直卖得很好，有销售量的话，成本也会降低。客户以前只是买一些单一的存储硬盘。举一个例子，比如一个客户以前只是买325G的硬盘，把它分成三区，第一个用闪存，这样可以降低18%的存储成本、增加38%的磁盘空间，减少17%的电源和冷却，减少30%的硬盘驱动器。今天市场上，SATA只有EMC有，我们研究了200G、400G的闪盘也已经出现了，而且从以前只支持高端的Symmetrix，现在也支持我们中端的Celerra。

　　我们非常重要的一个产品就是Celerra。以前你要做重复数据删除，必须要买一个软件，然后在外面做一个测试。重复数据删除这个技术在我们的Celerra上就可以做，在硬件上连了闪存。如果客户有一些快的东西、慢的东西全部连载一起的话，新的Celerra产品是一个非常好的选择。

　　VMware是EMC有大股份，但是非常独立的一个公司。我们和VMware紧密合作。客户如果要把PC服务器整合的话，基本上现在VMware占的市场份额是很大的。所以我们EMC希望和VMware之间的关系更紧密。我们每一个产品出来，都会跟VMware做融合，基本上我们每出一个产品，它的性能和VMware都能是整合的。VMware的用户在过去几年也是SAN为主的份额，但是我们EMC在SAN、NAS都有非常好的解决方案。EMC作为选用率最高的存储供应商，在虚拟化环境中继续独占鳌头。

　　PC服务器的虚拟化是未来的一个方向。不只是我们，思科也看到这是一个非常非常大的机会，思科也是我们的一个战略联盟。可能你会问VMware有没有竞争对手？竞争对手是谁？其实微软有一个产品跟VMware是竞争的，微软也是我们的战略联盟伙伴。我们在做硬件产品紧密的联系，除了VMware以外，很多客户选择微软Hyper—V，我们也跟微软有着紧密的合作。

　　提升售前和售后的能力，更广泛、更深入的服务客户。现在的存储市场跟三年前不一样，三年前可能是硬件为主，现在有很多很复杂的东西。EMC是过类唯一一个有专门的存储的售前售后服务，我们差不多有400多名服务人员。我们现在在28个省有本地的服务人员，100多个售前工程师，200多个售后工程师。去年我们在上海研发中心加大了支持的力量，现在我们有100多个工程师在中国上海进行支持。我们有六个客户咨询中心，如果大家有问题的话，我们都会有不同的响应。售前我们也希望加大咨询的力度，现在很多客户越来越需要很复杂的解决方案，咨询方面是很重要的。在客户为中心的售前售后服务方面，我们希望在今年加大力度。

　　渠道是非常重要的，而且有些小型的渠道公司，或者是大型公司，今年可能会比以前困难，因为今年在外面收款也好，在外面做生意也好，一些制造商倒闭以后，渠道希望厂家跟他们有更紧密的关系。EMC有很多渠道代理商，通过ASN授权服务网络计划，增强Velocity合作伙伴有关EMC解决方案安装和实施的服务能力，增加合作伙伴的服务收入。EMC希望我们的渠道和我们共同做服务，希望给客户的服务是最好的。通过我们的极速联盟计划，给二级代理更多的支持。

　　戴尔一直是帮我们卖存储的一个很大的厂家。我们和思科有不同的联盟。我们和微软也有着合作，EMC设有专注微软应用环境的咨询服务团队。我们EMC和塔塔也有着紧密的合作。

　　确保软件业务继续增长。今年中国客户买软件的话，因为经济危机，可能会减少他买IT方面的份额。我们主要是从三方面，信息保护、内容管理、信息安全能够提供一些解决方案给我们的用户。无论客户怎样做备份，怎样做远程备份，我们都能提供解决方案给他们。我们购买了Avamar，Avamar唯一在业界可以在源头做重复数据删除的，去年在这方面的业务增长差不多四倍。以前很多金融客户会用内容管理，但是现在很多政府行业，像石油业、电网都在看用我们的Documentum内容管理。我们也增加了代理商在这方面的服务。enVision安全信息事件管理平台，这也是一个方向，越来越多需要网上信息安全的公司都会需要这个系统。

　　去年我们收购了艾美加。EMC在家用存储上推出了“存储宝箱”，今年我们会有许多新的“存储宝箱”产品，也会有一些刀片类的低端的产品，我们希望这些产品是一个新的增长点。希望在09年金融危机的情况下，我们的业绩还会增长。

　　今年是EMC第30年。有人说EMC30年前是做家具的，20几年前才做存储。但是起码从EMC来讲，是30周年的一个敬礼。我希望在很困难的年份，在经济危机的情况下，EMC（中国）能够帮助很多的客户，也希望EMC（中国）在IT界保持一个亮点。

　　谢谢大家！