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新华保险保单存储管理系统建设案例

【IT168 资讯】一、项目实施背景

  随着保险行业竞争日益激烈,入关又迫在眉睫,各保险公司面都面临着不断提高管理水平,更好地适应市场要求,加快建立商业保险经营管理体制需求。正是在这一大背景下,档案现代化管理问题逐步提到议事日程上来。  

  新华保险公司作为保险行业的后起之秀,业务量迅猛发展,同时又具有历史包袱小,机构组织灵活等特点,加之新华保险公司北京分公司领导对新技术的敏锐洞察力和对公司发展的高瞻远瞩,在充分认识到目前的档案管理模式已越来越不能满足业务发展的需求后,率先在保险行业实施了光盘缩微系统--即保单电子化管理系统中的保单存储管理子系统。  

  鉴于方正奥德在光盘缩微系统上的经验和实力,新华保险公司北京分公司选择方正奥德作为此项目的合作伙伴。在整个项目实施过程中,方正奥德公司成功地担当起顾问咨询,项目开发、系统集成、客户服务的角色和责任。  

  虽然该项目相对于奥德公司实施的同类项目较小,但作为缩微系统进军保险行业的第一个案例,起到了不可忽视的作用,为方正奥德光盘缩微系统拓展了新的空间,并为在保险行业继续保持领先奠定了基础。


  二、方案设计

  2.1需求分析

  要求系统可以管理多种档案类型(如投保单、体检证明、保全单据、理赔单据等)

  系统应提供完善的安全管理机制(用户管理、权限认证、安全日志等)以保护敏感数据

  系统应有高可靠性、可用性,切实保证业务数据的安全

  在保证查询速度的前提下利用各种技术手段(OCR、主机业务数据等)减少操作人员建索引的工作量

  在已有的网络基础上实现远程查询(远期)

  档案文件及其索引信息应按档案类型、分支机构、时间等要素进行组织,并刻录在只读光盘上。

  刻好的数据光盘既可以在本系统中上线查询也可以脱离系统进行离线查询

  2.2设计目标

  根据不同的保险资料,提供自建立模板的功能,以满足用户管理多种文档类型的要求

  充分利用OCR技术,自动识别保险单号码和身份证号码,减少人工建索引工作量

  提供完善的日志管理等安全管理机制,并对影象进行加密处理,保证业务数据的安全,

  提供在线查询和远程查询

  2.3实现手段

  为了实现既定的设计目标,我们以WINDOWS NT4.0为开发平台,SQL为数据库,利用Visual Studio 6.0作为开发工具,采用SERVER/CLIENT查询方式。值得一提的是,方正奥德公司率先将OCR技术应用于的保险行业,极大的方便了索引的建立。扫描部分采用KOFAX公司的软引擎,将扫描画面与应用系统有机的结合在一起。


  三、系统结构

  3.1系统网络结构(略)

  3.2系统说明

  考虑到北京新华人寿保险公司的业务量相对较少,扫描、建模、建索引等功能集中在应用服务器即可。

  文档服务器负责光盘柜的管理。

  查询工作站安装查询客户端软件,通过帐号认证,进行局域网内的查询。

  扫描仪由于Kodak公司在两年前还没有推出中、低档的扫描仪,故采用Fujitsu级别的产品,可进行双面扫描。

  该系统由档案室原由的一至两人维护,无须新增人员。


  四、功能详述

  应用服务器由系统管理器、文档管理器、扫描服务器、索引服务器、发行服务器和任务管理器五部分组成。这五部分也可以分别安装在不同的服务器上。

  4.1系统管理器

  主要完成操作员帐号的管理,包括建立、删除帐号、修改密码、指定权限等,另一个主要功能是针对不同类型的档案资料建立模板。建模工作主要包括指定索引项和用于OCR的区域定位。  

  标准保单的模板的索引字段有:保单号、姓名、身份证号。并指定了OCR识别区域。以后此类资料均可套用该模板。

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