【IT168 资讯】在Windows 2000 终端安装过程中您可能会遇到一些故障，本文将对各种故障进行分析，并提出解决方案。另外，在实际应用当中终端技术还存在着一些问题，诸如应用软件的安装、汉字输入法的添加、服务器安全问题、多用户自动登录和DOS程序兼容性等，本文就上述问题提出合理解决方案。

1.常见故障及处理

（1）故障现象：安装Windows 2000 Server时，系统提示“无效的NetBIOS名称”。
产生原因：输入的域名与本机“计算机名”重名。
解决方法：另取一域名，使其与计算机名不相同。

（2）故障现象：服务器升级域时，安装Active Directory（活动目录）失败，系统提示：不能访问网络位置……
产生原因：网络中域命名主机不可用；这可能是由网络连接问题引起的；也可能是由于承担域命名主机角色的计算机出现故障。
解决方法：解决网络连接性问题（主要指网络连接设备不良，可以更换网卡试一试）或者，修复或更换域命名主机计算机。可能需要占用域命名主机角色。

（3）故障现象：凌心的W2KRPL(Windows 2000 RPL 补丁)安装完毕后，重新启动，系统提示发现一个错误，启动远程管理程序时提示“没有启动远程启动服务”，在管理工具的“服务”中手动启动远程启动服务时，系统提示：错误998，内存分配无效。

产生原因：Windows 2000 不支持旧有的基于 RPL 的远程启动，因此要安装纯软件的终端，必须在服务器安装RPL补丁，使其支持远程启动，凌心的W2KRPL软件就是其中之上，由于在安装过程中需复制大量的 Windows NT 4.0 Server的内容到RPL目录，但在复制的过程中没有设计校验程序，所以在复制时可能有些文件出错，而安装仍能进行，最终导制无法启动远程管理。正常安装之后（指的是安装完毕且没有重新启动时）的RPL目录共包括319个文件，87个文件夹，大小为8.12MB。另外安装之前所需的协议没有添加。
解决方法：将RPL目录删除，重新安装，若文件数不对，可以换一张Windows NT Server安装光盘试一试。并将所有所需协议添加。

（4）故障现象：在新建配置文件时，配置下拉式列表中找不到DOS的引导记录（注意在添加网卡之前有）
产生原因：在添加网卡（RPLCMD）之前没有将dos系统文件复制到RPL\RPLFILES\BINFILES\DOS622目录下。在远程启动管理器检查配置时将不完整记录全部删除了。
解决方法：将dos6.22的系统文件复制到RPL\RPLFILES\BINFILES\DOS622，并重新检查配置、修复安全性

（5）故障现象：安装MetaFrame 1.8a时系统提示以下错误信息：MateFrame is designed to work on windows 2000 (Network operating System Version 5.0)
产生原因：终端服务没有安装。
解决方法：在安装MetFrame 1.8安装之前，添加Windows 2000 终端服务。

（6）故障现象：终端在DOS下连接服务器时出现COM PORT之类的蓝屏报错，但敲回车后能登录服务器正常使用，进入后无法使用鼠标。
产生原因：一般ISA网卡默认的中断号是3，而串口鼠标所用的COM1端口的中断号是的也是3号，二者产生中断冲突。

解决方法：避开中断冲突，可将鼠标插在COM2上使它占用4号中断。另外可 用ISA网卡驱动程序盘里自带的网卡设置程序对网卡的中断号进行重新设置，一般避开3中断即可，I/O地址选300H。进入DOS界面，然后运行网卡驱动盘里设置程序重新设置网卡，然后再重新启动即可。注意若改变了网卡的中断号，需修改RPL\BBLOCK\NETBEUI\NE2000目录下的protocol.ini文件，在[ms2000_nif]小节中加入以下二行：
IOBASE = 0x300
INTERRUPT = 0x4
300为网卡端号，4为中断号，读者可根据实际情况进行设置。

（7）故障现象：在DOS下用IPX协议连接服务器时，出现以下错误信息：
Connecting to ‘w2k’ (w2k为连接名)
Support not available for IPX check you system configuration
产生原因：IPX协议没有安装。
解决方法：在安装连接程序之前，安装相关的通信协议。

（8）故障现象：RPL无盘DOS工作站以256色800x600连接时，出现ICA启动画面后死机，在16色640x480时可正常连接。

产生原因：基本内存不足。
解决方法：修改config.sys文件（在RPL\RPLFILES\PROFILES\配置文件名目录下）将REM DEVICE=C:\DOS\EMM386.EXE NOEMS X=9380-9FFF语句前的REM去掉，开放上位内存。修改autoexec.bat，在NET START RDR /RPL:YES /FIT:YES /COMPUTERNAME:(COMPUTER_NAME) /HIMEM:YES语句前加上下LH，使其部分内容移到上位内存，空出一些基本内存。

（8）故障现象：安装完毕wfw311后，无盘DOS工作站无法启动，执行到NET START RDR /RPL:YES /FIT:YES /COMPUTERNAME:(COMPUTER_NAME) /HIMEM:YES时，出现以下提示“General failure writing drive c Abort ,Retry, Fail?”
产生原因：在安装wfw311时，系统将一个非网络版的net.exe复制到了c:\(指的是无盘站映射的c:)，在执行net start命令时没有执行到指定路径c:\lanman.dos\netprog目录下的net.exe。
解决方法：将c:\下的net.exe删除即可。

（9）故障现象：安装完Windos32后，鼠标不能使用，而在DOS状态下在能够正常驱动，并可在应用程序下使用。
产生原因：在Windows 32下没有驱动鼠标。
解决方法：先不要启动Windows32，在DOS状态下，切换到Windows32目录，执行setup进行设置，安装mouse驱动

（10）故障现象：工作站上进入WIN2000后，鼠标要等大约有30秒后才能工作。
产生原因：主要是网络速度上不去，10M9008网卡30台以上无盘2000启动时容易出现这种现象。100M8139网卡加交换机，完全没有这个现象。另外要注意的是服务器端光驱中尽量不要放入光盘。否则打开我的电脑也会出上面现象，好像死机一样。

（11）故障现象：终端客户机普通用户账号登录服务器，登录时出现“此系统的本地策略不允许您采用交互式登录”的警告框，“确定”后，返回原操作系统而无法连接服务器。
产生原因：这个普通用户账号，没有被设置为本地登录。
解决方法：在“控制器安全策略”界面中，单击“安全设置”→本地策略→用户权利指派→在右边的列表框中选中“在本地登录”右击它→选“安全性”。
在“安全策略设置”界面，单击“添加”。
在“添加用户或组”对话框中的用户和组名中输入用户名或组名→单击“确定”
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2．常见问题及处理

问题一、如何解决win2k终端的声音及真彩色问题

要保证WIN2000无盘站"声色俱厉"，必须注意以下二点：

1、在安装完METAFRAME软件的补丁后，要切记再安装该软件补丁的工作站部分（即CLIENT PACK SETUP）

2、由于在DOS下安装显卡和声卡不易实现（尤其是显卡，有些声卡还有基于DOS的驱动程序）建议在无盘DOS工作站中先安装PWIN32，再在PWIN32中安装声卡和显卡的驱动程序，最后上WINDOWS 2000的终端，这样的WIN2000无盘站就“有声有色”了。

需注意的是，安装完声卡驱动程序后系统一般要修AUTOEXEC.BAT文件，而在无盘工作站中由于种种原因会导致系统无法修改AUTOEXEC.BAT文件，这就需要我们手工来修改它。具体方法是：先在有硬盘的机器中安装好PWIN32，在PWIN32中安装声卡和显卡的驱动程序，此时系统当然会顺利地修改AUTOEXEC.BAT文件，观察该文件在安装驱动程序前的变化，看看添加了哪些语句，将这些语句加到无盘站中的autoexec.bat即可。

问题二、避免在WIN2000无盘站中出现PWIN32的启动画面

很简单，只需在敲WIN进入PWIN32时在后面加上冒号就行了，如：win : 如果您不想看到无盘WIN2000启动时出现的PWIN32的各种窗口，您可在退出PWIN32前将所有的窗口最小化，然后将启动无盘2000的相关文件放入PWIN32的启动组中就行了。　

问题三、某些非NE2000兼容网卡启动无盘WIN2000时遇到的问题

有些网卡，如GENIUS 8029芯片、GENIUS 8139芯片，ACER 8139芯片等，在NT4或WINDOWS 2000环境下做无盘DOS工作站时会遭失败。
究其原因，并不是这些网卡本身的问题，而是这些网卡的NDIS2（即网卡驱动程序盘中扩展名为DOS的文件）驱动程序版本太新或太旧造成的。

以GENIUS 8029为例，在NT4或WINDOWS 2000环境下安装无盘DOS工作站时，若用该网卡所带驱动程序盘中的PCIND.DOS会失败，而改用TP-LINK 8029网卡驱动程序盘中的PCIND.DOS则正常。

顺便说一下，用上述网卡安装好的无盘WIN95启动时极不稳定，具体表现为有时能顺利启动，有时执行到WIN.COM就死机。奇怪的是，用同样的安装方法，D-LINK DFE-530TX网卡做出来的无盘WIN95则稳定异常，在各种环境下屡试不败。

问题四、如何避免无盘WIN2000终端上网时屏幕抖动

不知大家有没注意到，如果您是在DOS或WIN32的基础上连入WIN2000的，那么当WIN2000无盘站上网时会有强烈的闪烁感。

我解决这一问题的方法是：先安装无盘WIN95，然后在WIN95的基础连入WIN2000终端，这样做不但可避免屏幕抖动，还有两个好处：其一是很容易实现TCP/IP协议的连接，其二是不再需METAFRAME软件的支持，直接用微软自带的组件创建两张安装软盘在无盘站中安装就行了（如果您觉得在无盘WIN95中安装软件是件头痛的事情，您可先在有盘WIN95或WIN98中安装，然后再将对应的目录拷贝到无盘站中使用就行了，这一点我是实验过的，请您放心）

当然这样做也有缺点：安装过程起码要复杂二到三倍，还有286、386的老机怕是无能为力了，因为它们很难跑转WIN95。不过，鉴于此处的WIN95只是起到连入WIN2000终端的过渡作用，我们可改用英文WIN95来充当这一角色，英文的东西毕竟运行起来要快很多，您不妨试一试。　

问题五、如何在无盘WIN32下使用TCP/IP协议连接终端服务器？

使用TCP/IP协议连接网络。

1、找到你的网卡所用的DOSBB.CNF，如：ne2000的网卡就在RPL目录下的bblock\netbeui\ne2000\dosbb.cnf。

2、找到“;DRV BBLOCK\TCPDRV.DOS /I:C:\LANMAN.DOS ~ ~”把前面的分号去掉。

3、打开一台工作站，并以Administrator登陆。运行：edit autoexec.bat

4、把其中“@REM C:\LANMAN.DOS\DRIVERS\PROTOCOL\TCPIP\UMB.COM”，“@REM LOAD TCPIP”，“@REM C:\LANMAN.DOS\DRIVERS\PROTOCOL\TCPIP\NMTSR.EXE”。三句的前的REM去掉，并且加入一句"stockets"，然后保存退出。

5、运行edit config.sys。修改CONFIG.SYS。把“rem DEVICE=C:\LANMAN.DOS\DRIVERS\PROTOCOL\TCPIP\NEMM.DOS
”前边的REM也去掉。保存退出。

6、运行edit c:\lanman.dos\tcputils.ini。在[TCPGLOBAL]段添加HostName=user01。加入SOCKETS支持!

7、运行WINDOWS 32,运行“Citrix ICA Client”程序组下的“Remote Application Manager"。按“insert"键添加新的连接。

8、选network，next→在Description中输入连接名称,如:SERVERIP;在Network Protocol中选择TCP/IP协议,在最下方的文本框中输入服务器的IP地址。NEXT→NEXT→NEXT→NEXT→如你想自动登陆服务器请在User name中输入自动登陆的用户名称；在Password中输入该用户的口令；在Domain中输入欲登陆的域。NEXT→如你安装好你的声卡驱动后请选择Enable Sound;如想更改窗口属性请点击Change,取消Use Default，然后选择相应的选项，如：选择Full Screen和High color(16bit)。NEXT→NEXT→NEXT→Finish。

9、双击serverip你就可以用TCP/IP协议连接网络了。

问题六、在终端中使用五笔数码输入法出现问题
以正常的SETUP安装程序安装后在终端不能使用。以下为稍作改动的安装过程：
以administrator执行安装程序，（其中会出现两次错误信息，不用理它），然后把\WINNT\SYSTEM\SGLBH.DLL复制到右击任务栏右边的En图标，选属性，单击添加，在新窗口的上选择栏中选择 中文（中国）在下选择栏中选择五笔数码，确定，OK！