IT168“我的存储人生”原创征文活动正在火热进行，征文启事请看：IT168我的存储人生征文活动启动
【IT168 征文专稿】因为公司的人员变动，我被调到实验室做设备管理员，根据部门经理的指示，我的职责就是维护和管理公司实验室的测试机器，以免机器因为长时间无人维护出现故障。
公司实验室可说是公司进行测试和方案开发的重地，里面的机器是公司花费重金购置进来的，主要用于模拟用户的环境，进行方案测试、trouble shooting等等工作。因为公司人员对实验室机器的频繁使用，经常会出现由于误操作所导致的机器故障。所以在工作交接之初，我也开始详细检查所有机器的配置和运行状态。
设备检查，发现机器故障
检查过程中发现一台IBM PSeries无法远程登陆，这是个不妙的信号，必须赶紧解决，要知道下午还有工程师预约实验室做方案测试呢。我先到机房查看了一下，发现这台机器的显示屏上面无显示，而液晶屏幕显示“E1F1”，不太了解什么意思，于是首先给IBM技术支持咨询代码究竟代表什么信息。
要知道，AIX操作系统在启动时刻，是不往屏幕输出的，只是在液晶面板上用数字来显示启动信息。可是这些数字代表什么含义，普通用户又怎么会知道呢，网上的信息又很少，没办法，只好抄下来继续的PN号，给IBM客服打电话问问了。
一通电话打到了IBM客户服务部，IBM客服人员却说：我公司当初在购买这批机器的时候，只买了一年的质保服务，而这批机器的销售日期是05年，所以不能提供服务了。狂晕，一般服务器都是三年的服务啊，我们居然只买了一年的质保。得了，这条路走不下去了，还是自己摸索吧。
